智能候車亭采用智能新技術，使乘客出行前獲取準確的公交車信息，整體的公交候車系統甚至可以下載app，用以查看出行線路和出行時間。大多數的城市都在緊鑼密鼓的建設智慧城市，智能候車亭作為城市基礎公共設施，它的舞臺，正式開始。
對于乘客而言，公交車何時到站、多長時間一班車才是特別關注的，現在的智能報站系統可以實時顯示相關信息，同時也會發出語音提醒，精確程度基本可以精確到分，相差也不會太大。部分智能候車亭安裝了監控設施，不僅實時監控站臺客流信息用以掌握客流量，還可以監控人的生命財產安全。
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